LEGAL REFERENCE

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi mã hóa thông tin thanh toán và lưu nhật ký truy cập để bạn kiểm soát...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpNhật ký truy cập có thể xem trong tài khoảnQuyền yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quan

Khám phá lobby Xem FAQ

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và tại sao chúng tôi cần nó

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch để xác minh danh tính khi bạn rút tiền hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa ngay trên thiết bị của bạn trước khi gửi đến máy chủ, và chúng tôi không lưu trữ mã

PIN hay mật khẩu thanh toán. Địa chỉ IP và dấu thời gian phiên làm việc giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường từ khu vực không quen thuộc. Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn qua trang cài đặt bảo mật, và chúng tôi sẽ hoàn tất trong

vòng bảy ngày làm việc. Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập từ nơi pháp luật địa phương cho phép, và chúng tôi không thu thập dữ liệu từ vùng hạn chế hoặc tài khoản chưa xác minh đầy đủ.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ nhanh khi bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn nghi ngờ ai đó truy cập tài khoản mà không có sự cho phép, hoặc muốn yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây để bộ phận bảo mật phản hồi trong hai giờ. Chúng tôi cũng chấp nhận yêu cầu xóa dữ liệu qua email với xác nhận hai lớp.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat bảo mật

Nhấn biểu tượng khiên màu xanh ở góc dưới bên phải để mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp với nhân viên bảo mật. Thời gian phản hồi trung bình là mười phút trong giờ cao điểm và ba phút ngoài giờ cao điểm tại múi giờ Việt Nam.

Email bảo mật chuyên biệt

Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến [email protected] với tiêu đề ghi rõ số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác thực hai yếu tố trong vòng một giờ và hoàn tất xử lý sau bảy ngày làm việc.

Trung tâm bảo mật trong tài khoản

Đăng nhập và mở phần Cài đặt Bảo mật để xem nhật ký truy cập mười lần gần nhất, thay đổi cài đặt chia sẻ dữ liệu, hoặc tải xuống bản sao thông tin cá nhân dạng PDF. Tính năng này luôn khả dụng không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.

TÍNH MINH BẠCH

Sáu cam kết giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân trên pgs9

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc bạn sở hữu dữ liệu của mình và có quyền biết chúng tôi dùng nó ra sao. Dưới đây là...

Mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịch

Mỗi lệnh nạp hay rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được bọc trong lớp mã hóa TLS 1.3, nghĩa là ngay cả khi có ai chặn gói tin trên đường truyền thì cũng chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên thay vì số tài khoản thật.

Nhật ký truy cập chi tiết theo thiết bị

Trong tab Bảo mật, bạn sẽ thấy danh sách mười phiên đăng nhập gần nhất kèm địa chỉ IP, hệ điều hành và trình duyệt. Nếu phát hiện thiết bị lạ, nhấn nút Đăng xuất tất cả để buộc xác thực lại toàn bộ phiên làm việc.

Quyền yêu cầu xuất dữ liệu dạng PDF

Chọn Tải xuống dữ liệu cá nhân ở trang cài đặt; chúng tôi sẽ tạo tệp PDF chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và danh sách IP đã đăng nhập, sau đó gửi liên kết tải về email đã xác thực trong vòng hai mươi bốn giờ.

Xóa tài khoản vĩnh viễn trong bảy ngày

Khi bạn gửi yêu cầu xóa, chúng tôi tạm khóa tài khoản ngay lập tức, xóa dữ liệu cá nhân sau hai ngày và xóa bản sao lưu cuối cùng vào ngày thứ bảy. Sau thời điểm đó, không ai trong hệ thống có thể khôi phục thông tin của bạn.

Không bán dữ liệu cho đối tác quảng cáo

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tài khoản với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch, và với studio phát trực tiếp bàn baccarat để xác minh phiên chơi. Không có bên thứ ba nào khác nhận được dữ liệu cá nhân từ pgs9.

Cập nhật chính sách với thông báo email trước ba mươi ngày

Nếu chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất ba mươi ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Trong khoảng thời gian đó, bạn có thể xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản mà không chịu ràng buộc bởi chính sách mới.

Điểm khác biệt khi bạn đọc chính sách bảo mật của pgs9

Nhiều nền tảng liệt kê điều khoản chung chung mà không giải thích cách dữ liệu di chuyển từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Chúng tôi...

Ngôn ngữ rõ ràng thay vì thuật ngữ pháp lý

Chúng tôi viết chính sách này bằng tiếng Việt đời thường, tránh câu văn dài gây nhầm lẫn. Mỗi đoạn giải thích một quy trình cụ thể như mã hóa thanh toán hay xóa tài khoản, thay vì chỉ nói bạn đồng ý với điều khoản chung.

Nhật ký truy cập hiển thị trong tài khoản

Bạn không cần gửi email để biết thiết bị nào đã đăng nhập; tab Bảo mật liệt kê mười phiên gần nhất với địa chỉ IP, hệ điều hành và thời gian. Nhiều nền tảng khác chỉ cung cấp thông tin này khi bạn yêu cầu chính thức qua bộ phận hỗ trợ.

Xuất dữ liệu dạng PDF trong hai mươi bốn giờ

Nhấn nút Tải xuống dữ liệu cá nhân và chúng tôi gửi liên kết PDF đến email đã xác thực. Một số nền tảng yêu cầu bạn chờ đến ba mươi ngày và gửi giấy tờ chứng minh danh tính bổ sung trước khi cung cấp bản sao.

Xóa tài khoản hoàn toàn sau bảy ngày

Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng hai ngày và xóa bản sao lưu cuối cùng vào ngày thứ bảy. Nhiều chính sách bảo mật chỉ ghi là xóa khi cần thiết mà không nêu rõ thời hạn, khiến bạn không biết dữ liệu còn tồn tại bao lâu.

Danh sách đối tác chia sẻ dữ liệu cụ thể

Chúng tôi liệt kê tên nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và studio phát trực tiếp bàn baccarat thay vì chỉ viết đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ. Bạn biết chính xác ai nhận được thông tin nào thay vì phải đoán từ thuật ngữ chung.

Thông báo trước ba mươi ngày khi thay đổi chính sách

Nếu chúng tôi cập nhật điều khoản, bạn sẽ nhận email ít nhất ba mươi ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Trong khoảng thời gian đó, bạn có thể xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản mà không chịu ràng buộc bởi phiên bản mới.

Không bán dữ liệu cho mạng quảng cáo

Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba để nhắm mục tiêu quảng cáo. Một số nền tảng chấp nhận chia sẻ email và lịch sử duyệt web với đối tác tiếp thị, sau đó bạn thấy quảng cáo theo dõi trên nhiều trang web khác.

Những điểm định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm tra cài đặt bảo mật, lịch sử giao dịch và quyền truy cập dữ liệu...

Tab bảo mật luôn hiển thị ở thanh điều hướng trên

Nhấn biểu tượng khiên bên cạnh tên tài khoản để mở trang Bảo mật, nơi bạn thấy nhật ký đăng nhập, danh sách thiết bị và liên kết tải xuống dữ liệu. Không cần cuộn xuống chân trang hay tìm trong cài đặt chung; mọi công cụ bảo vệ dữ liệu đều ở một nơi.

Thông báo đăng nhập từ thiết bị mới qua email ngay lập tức

Khi có ai đó đăng nhập bằng địa chỉ IP chưa từng thấy, chúng tôi gửi email cảnh báo trong vòng ba mươi giây. Email chứa liên kết Đăng xuất tất cả để bạn khóa phiên làm việc mà không cần mở trình duyệt hoặc ứng dụng.

Xác thực hai yếu tố qua SMS cho mọi lệnh rút tiền

Mỗi khi bạn yêu cầu chuyển tiền về MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi gửi mã sáu chữ số đến số điện thoại đã đăng ký. Bạn nhập mã trong vòng năm phút; nếu hết hạn, hệ thống hủy lệnh rút và yêu cầu bạn bắt đầu lại để tránh giao dịch trái phép.

Lịch sử giao dịch có thể lọc theo khoảng thời gian và phương thức

Chọn tháng, chọn MoMo hoặc ZaloPay, sau đó nhấn Lọc để xem danh sách giao dịch tương ứng. Mỗi dòng hiển thị số tiền, thời gian và mã tham chiếu mà bạn có thể dùng để đối chiếu với ứng dụng ngân hàng. Xuất bảng này ra CSV nếu cần lưu trữ ngoại tuyến.

Cài đặt chia sẻ dữ liệu với các tùy chọn bật tắt rõ ràng

Trong phần Quyền riêng tư, bạn bật hoặc tắt chia sẻ email với studio phát trực tiếp bàn baccarat, chia sẻ lịch sử giao dịch với nhà cung cấp thanh toán để giải quyết tranh chấp, và nhận thông báo khuyến mãi qua SMS. Mỗi tùy chọn có giải thích ngắn bên cạnh.

Liên kết xóa tài khoản ở cuối trang bảo mật với xác nhận hai bước

Nhấn Xóa tài khoản vĩnh viễn, nhập mật khẩu, sau đó xác nhận qua mã SMS. Chúng tôi khóa tài khoản ngay lập tức và gửi email thông báo thời hạn bảy ngày để xóa hoàn toàn. Trong khoảng đó, bạn có thể hủy yêu cầu bằng cách đăng nhập lại và nhấn Khôi phục tài khoản.

Giải đáp nhanh về dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư trên pgs9

Mở tab Bảo mật và cuộn xuống phần Nhật ký đăng nhập để thấy mười phiên gần nhất với địa chỉ IP, hệ điều hành, trình duyệt và thời gian. Nếu phát hiện thiết bị lạ, nhấn Đăng xuất tất cả để buộc xác thực lại toàn bộ phiên. Chúng tôi lưu nhật ký này trong chín mươi ngày.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được bọc trong lớp mã hóa TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử; chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để bạn đối chiếu với lịch sử trong ứng dụng ngân hàng.

Đăng nhập, mở Cài đặt Bảo mật, rồi nhấn Tải xuống dữ liệu cá nhân. Chúng tôi tạo tệp PDF chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và danh sách IP đã đăng nhập, sau đó gửi liên kết tải về email đã xác thực trong vòng hai mươi bốn giờ. Liên kết có hiệu lực bảy ngày.

Nhấn Xóa tài khoản vĩnh viễn ở trang Bảo mật, nhập mật khẩu và xác nhận qua mã SMS. Chúng tôi khóa tài khoản ngay lập tức, xóa dữ liệu cá nhân sau hai ngày và xóa bản sao lưu cuối cùng vào ngày thứ bảy. Trong thời gian đó, bạn có thể hủy yêu cầu bằng cách đăng nhập lại.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch, và với studio phát trực tiếp bàn baccarat để xác minh phiên chơi. Không có mạng quảng cáo hay đối tác tiếp thị nào nhận được dữ liệu cá nhân từ pgs9. Bạn có thể tắt chia sẻ với studio trong phần Quyền riêng tư.

Nhấn liên kết Đăng xuất tất cả trong email cảnh báo để khóa ngay mọi phiên làm việc. Sau đó đăng nhập lại, thay đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố qua SMS. Kiểm tra tab Bảo mật để xem địa chỉ IP và thời gian của phiên lạ; nếu cần, liên hệ [email protected] để chúng tôi điều tra thêm.

Nếu chúng tôi cập nhật cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất ba mươi ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Email chứa liên kết so sánh phiên bản cũ và mới. Trong khoảng thời gian đó, bạn có thể xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản mà không chịu ràng buộc bởi chính sách mới.